经营线上商家自然少不了差评信息，在当下差评对于店面经营的影响是非常大的，很多时候它会直接的造成客户人气的丢失，其实在当下差评也是能够尽可能的解决的，比如选择优质的差评内容回复就能解...

卖评价的回复很重要，数据表明商家认真回复每一条差评与好评，能够很大程度上提高复购和转化率！（想通过调整菜单的方式提高下单率，可以到我们的公众号“外卖玩家”里查询） 适当的好评回复，...

从众心理：经过对比多家评论数量和分数双高的商家后台，会发现每个此类商家的五星评论都有自家的特色，且会随着评论的人越来越多，有强化跟风的趋势。

外卖有淡旺季吗？当然有！跟线下餐饮行业一样，不同的餐饮品类淡季和旺季均不相同。 不过，外卖整体的旺季是在夏天（7-9月）冬天（12-2月）和极端天气都是外卖的旺季。这些季节里很多人不想出去...

美团外卖饿了么商家差评回复语录大全(2) 许多企业都有一个误解，认为回复不好的评论真的是与不好的评论用户沟通。这是一个完全错误的理解，事实上，90%给你不好评论的用户不会再来你的商店消费...

店铺评分是影响店铺排名的重要权重之一，也是影响用户下单决策的重要因素。 一般来说，店铺的评分越高店铺的进店/下单转化率就会越高，反之亦然。

作为饿了么美团外卖，如何处理和回复恶意差评？ 我相信很多外卖公司都遇到过有目的的恶意评论和恶意的坏评论。首先，它必须是恶意的，不是由我们的企业和菜肴造成的，可能是竞争对手或专业的坏...

对于外卖商家来说，任何一个顾客的好评都是对自己的认可，很多的商家不知道应该如何对这些评论进行回复，作为一个高情商的商家一定要学会如何回复这些顾客的评论。 不要吝啬对顾客的夸赞 作为高...

也许你能把饭菜做的美味，但是你可能在处理评论上却显得有些拘谨保守，如果你不会编制语言，没关系我们外卖商家直通车的美团商家回复好评用语可以帮助你，实现精准好评零失误，同时增加店铺掌柜...

对于商家而言，每一单生意成交后都希望能够获得一个好评，对店铺的影响力是很明显的，可以非常有效的提升店铺的回购率，也有利于顾客在进行搜索的时候更快的找到自己。因此，从商家就来看，适当...